Wie KI-Kundenservice unserem E-Com-Marken monatlich 15.000 € zusätzlich einbringt – ohne menschliche Interaktion oder kompliziertes Programmieren 

3-minütiges Video über KI-Mitarbeiter für E-Commerce-Unternehmer. Kein Verkaufsgespräch oder langatmiges Gerede, sondern eine Schritt-für-Schritt-Aufschlüsselung des Systems, das wir für unsere eigene Marke entwickelt haben und nun zu einem Bruchteil der Kosten für andere bereitstellen.

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Was tut es wohl? Was nicht?

❌ Keine Fiverr- oder Upwork-Supportmitarbeiter mehr, die im Durchschnitt erst nach 4–8 Stunden antworten, Pausen machen, um eine Gehaltserhöhung bitten oder nur das Nötigste tun – und keinen Schritt mehr.

 

✅ Stattdessen rund um die Uhr ohne Pause innerhalb von 5 Minuten auf jede Kundenanfrage antworten, mit den Daten deines Shops verknüpft und nicht von einem Menschen zu unterscheiden, ohne Hunderte Euro für Credits zu bezahlen. (Das kostet weniger als 25 € pro Monat.)

 

❌ Keine unnötigen Rückerstattungen oder Retouren mehr, die deinen Gewinn schmälern, nur weil du hoffst, verärgerte Kunden nicht zu enttäuschen.

 

✅ Stattdessen per A/B-Test herausfinden, mit welcher minimalen Rückerstattung oder welchen Gutscheinen Kunden dennoch zufrieden sind und du Kosten sparst. Außerdem gezielt die richtigen Kunden um Bewertungen bitten, die den Vertrauenswert deiner Marke steigern, während unzufriedene Kunden herausgefiltert werden.

Als Krönung: Wie bringt uns das zusätzlich 15.000 € pro Monat ein?

Einfach: Wir haben automatisiert personalisierte Follow-ups an Bestandskunden gesendet, von denen 27 % erneut mehr als 70 € in unserem Webshop ausgegeben haben. Von 218 unzufriedenen Kunden wurden 72 durch KI auf Grundlage ihrer Einwände dazu bewegt, nach wenigen Interaktionen doch noch eine Bewertung mit 4–5 Sternen zu schreiben. Neue Kundenanfragen wurden innerhalb von 2 Min. beantwortet, sodass aus Unentschlossenen Kunden wurden – bei Bedarf mit einem individuellen Rabatt. Und das alles, während die Kunden dachten, mit einem Menschen zu kommunizieren, und eine positive Erfahrung mit unserer Marke machten.

Hinweis: Die Implementierung für deinen Webshop hängt von deiner Nische, deinem AOV/LTV und davon ab, in welchem Umfang du bereit bist, individuelle Rabatte oder Angebote anzubieten.

„Unkompliziertes Video von ein paar Minuten“

Natürlich machen wir gerne Geschäfte mit dir, wenn dabei eine Win-win-Situation entsteht, aber wir mögen keine aufdringlichen Verkaufsgespräche. In diesem Video erklären wir, wie wir als E-Commerce-Unternehmer für unsere eigene Marke ein maßgeschneidertes KI-System für 20.000 € entwickelt haben und wie du für einen Bruchteil der Kosten davon profitieren kannst. Ist das nichts für dich? Dann schließt du die Seite einfach. Klingt das Video interessant für dich? Dann kannst du ein Gespräch vereinbaren und wir tauschen uns gemeinsam über die Möglichkeiten aus. 


„Aber was kostet mich das?“, denkst du wahrscheinlich. Wir haben maßgeschneiderte Angebote ab 500 € bis hin zu 20.000 € – für jedes Budget ist etwas Passendes dabei.

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Was Unternehmer mit einem Jahresumsatz von über 1 Mio. € über uns sagen: